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Frete Grátis
Completando nossas promoções de Festas, nosso site está com frete grátis para todo o Brasil.
Observações:
1) Peças grandes de madeira não estão incluídas (peças com tamanho acima de 50 cm);
2) Essa promoção é por tempo limitado.
Boas Festas
9 Comments
gostaria de saber se tem um valor minimo para esta promoção de frete grátis?
Doroteia,
Não há um valor mínimo de compra. Qualquer compra será enviada sem cobrança de frete.
Ressalto apenas que existem produtos que estão fora dessa promoção: as peças de madeira grandes.
É fácil verificar se o produto em que está interessada terá o frete cobrado, ou não: basta colocar no carrinho de compras e acessar a página do carrinho. A página do carrinho automaticamente informa se o frete é grátis ou não.
vitor, há dois dias estou tentanto enviar meu pedido e não consigo, no cadastro entra uma mensagem, que o cep, não confere com os dados, o que não é verdade, gostaria de saber se não há outro meio para eu estar enviando meu pedido?
desde já agradeço a atenção,
Doroteia santos
contagem -mg
Doroteia,
Peço desculpas pelas as dificuldades que você encontrou.
Realmente já detectamos que algumas pessoas não conseguem cadastrar o CEP. Ainda não sabemos o que está causando esse erro, pois algumas pessoas conseguem e outras não.
Você pode enviar seu pedido para o e-mail: atendimento@soliarte.com.br
Para agilizar a resposta, não esqueça de enviar também seus dados: nome e endereço completos, além do CPF.
Vitor, não estou conseguindo enviar meu pedido via e-mail também, gostaria de saber, se posso enviar via fax, para mim é bem mais rápido, do contrário, quando conseguir enviar o pedido, as mercadorias já acabaram (pois algumas já tinham poucas unidades).
agradeço muito pela sua atenção e por responder minhas mensagens.
Doroteia,
Primeiramente nós é que temos que agradecer por você continuar tentando comprar, apesar de todos os problemas.
Você pode enviar o pedido por fax, o número é: (11) 4016-1881.
Foi com muita alegria, que hoje, 04 de janeiro às 18:30 recebi meu pedido sob o nº 7278, mas qual não foi a minha surpresa e decepção ao me deparar com algumas peças quebradas, apesar de terem vindo muito bem embaladas, haviam peças soltas e quebradas em vários compartimentos de outras caixas, o que me leva a crer que não foram quebradas durante o transporte ou no manuseio das mesmas, e sim durante a embalagem.
As peças a que me refiro são os 02 porta fraldas que vieram com o fundo solto e quebrado.
A tampa do porta fraldas MA0754 veio lascada e os pedaços dentro do cesto bebê.
02 caixas sextavadas G com o fundo e as tampas totalmente descoladas e soltas no fundo da caixa de papelão.
01 cesta bebê com as laterais soltas. Fora outras peças que vieram lascadas, mas com uma boa lixada dá para consertar.
No aguardo de uma respota, agradeço a atenção até o presente momento.
Doroteia,
Fazemos sistemáticos testes nas embalagens que enviamos aos clientes, procurando evitar que algum produto se quebre durante o transporte. Neste caso, a caixa deve ter sofrido um impacto muito forte para causar a quebra de algumas peças. Hoje em dia utilizamos sacos de ar para proteger as peças e em alguns casos até jornal e revista reciclado (azulejos, pastilhas de vidro). Porém, devido o ocorrido, e sempre procurando melhorar a qualidade, estamos melhorando mais a embalagem, que deve sempre suportar um limíte mínimo de impacto.
Quanto à mercadoria avariada iremos repor de acordo com nosso estoque. Caso não tenhamos a peça em estoque, devolveremos o valor pago, podendo tembém ser em crédito para próxima compra.
Em complemento aos contatos que estamos mantendo, visando a reposição das peças avariadas, me coloco à disposição para maiores esclarecimentos.
Nota: Agradeço muito seu auxílio para resolvermos o problema na efetivação de alguns CEPs, problema já resolvido.
Vilma says:Onde posso encontrar seus produtos para comprar sem ser pela internet ?
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