Comemorando a chegada de 2010, nosso blog está com um novo visual.
Gostaram?
Archive for the ‘Tecnologia’ Category
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Comprar na Soliarte!
Agora ficou mais fácil comprar na Soliarte e com as sugestões que estamos recebendo de nossos clientes, ficará cada vez mais fácil:
Clique no produto desejado:
E num passe de mágicas, as cores surgem para melhor visualização, clique na cor desejada e no campo ao lado abrirá a foto em tamanho grande:
Faça um teste e veja como ficou fácil! A Soliarte procura melhorar cada dia mais, para você!
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Mais facilidade para você!
A partir de agora, a Soliarte aceita cartões MasterCard e Diners com pagamentos feito direto com a operadora.
A Soliarte, facilitando para você.
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Neste sábado: manutenção do site
Neste sábado, 29/08/2009, faremos várias atualizações no nosso site. Durante parte do dia o acesso ao site estará bloqueado.
Iniciaremos o trabalho às 9h e devemos concluir até às 19h.
O principal objetivo da manutenção é corrigir os problemas de lentidão no site.
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Status do novo site
Meios de pagamento
Todos os meios de pagamento estão funcionando, sem problemas.
Lentidão
Apesar da melhora, ainda há lentidão no site em alguns momentos, especialmente para quem utiliza o Internet Explorer.
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Explicação sobre a lentidão em nosso site
A nova loja da Soliarte utiliza a estrutura da CiaShop. Infelizmente desde a noite de ontem o datacenter (local aonde ficam os computadores do site) está com problemas por causa de uma falha na rede da Oi. Segue abaixo o comunicado da CiaShop:
Estimados clientes,
Visando esclarecer as dúvidas de alguns de nossos clientes, e informando a todos, sobre problemas apresentados de conectividade entre, principalmente, a OI/Telemar e o nosso Datacenter (Global Crossing), estamos enviando este comunidado sobre o ocorrido:
A Global Crossing ficou sem sessão BGP com a interconexão de redes (internet somente) com a Oi/Telemar.
Fomos informados de que ontem, a Telemar diagnosticou um problema em um cartão de rede/router e ficaram de trocá-lo às 18h, depois às 21h, e finalmente trocaram às 00:30h, porém a sessão BGP não subiu.
Tendo em vista que até o começo da tarde ainda persistia o problema, levamos este através da nossa operadora ao mais alto nível da Telemar, para uma solução definitiva.
Não houve nenhum novo posicionamento dessa empresa, no tocante ao que estaria fazendo e nem uma previsão de reparo.
É importante ressaltar que não há qualquer falha no backbone da Global Crossing, estando tudo operacional e disponível. Caracterizado pela própria Telemar haver detectado o defeito em seu lado e que está sob análise.
A Ciashop no interesse melhor de seus clientes vem interagindo e gestionando junto a nossa operadora para que esta interceda na Telemar para uma solução rápida, mas que somente depende de ações e intervenção dessa outra operadora.
Desde o início da falha, todo o tráfego da Telemar vem sendo direcionado para outros pontos de interconexão que o Datacenter tem com outras operadoras, porém a maior parte desse vem sendo enviada/recebido em interconexão GC-Telemar no exterior. Como conseqüência disso, há logicamente uma lentidão excessiva nas comunicações com clientes da rede Telemar e algum impacto nas demais redes, já que esse tráfego da rede Telemar sobrecarrega todas as demais interconexões de rede.
Fomos informados a pouco que este problema estaria resolvido.
Em caso de haver alguma dúvida, ou de reportar a persistência deste ou de outo problema, por favor, entre em contato conosco pelo suporte.
Atenciosamente,
Equipe Ciashop de Infraestrutura
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Como comprar no novo site da Soliarte
1 - Localize o produto que deseja através dos departamentos ou da ferramenta de busca presente em todas as páginas. Assim que tiver localizado o produto que procura, clique sobre seu título para ver informações mais detalhadas sobre o item, incluindo aí o prazo de entrega fornecido por nossa loja:
2. Para comprar: escolha a cor ou tamanho do produto e clique no desenho do carrinho de compras. O item será adicionado ao seu carrinho de compras para que você possa adquiri-lo no mesmo momento ou deixá-lo reservado para compras futuras (a reserva do carrinho de compras é útil para que você não perca tempo em procurar o produto novamente, mas não significa que o item selecionado está efetivamente reservado em nosso estoque):
3. Para adicionar mais itens no seu carrinho, clique no botão comprar mais produtos ou em uma categoria do menu superior. Utilize o botão voltar do navegador para retornar ao produto e escolher uma cor ou tamanho diferente:
Novamente, utilize a busca ou a navegação entre os departamentos para encontrar os outros produtos que deseja, e vá clicando no desenho do carrinho de compras sempre que quiser adicioná-los ao seu carrinho de compras.
4. Para alterar a quantidade de itens basta indicar no quadrado correspondente a quantidade desejada e depois clicar em “Recalcular”:
5. Após escolher seus produtos, você pode calcular o valor do frete de seu pedido. Para isso, indique o CEP da região onde será a entrega do pedido:
6. Após clicar em fechar pedido, Você chegará na página de identificação. Se você já for cadastrado na Soliarte basta informar seu e-mail e senha. Agora, se é sua primeira compra escolha minha primeira compra, preenchendo o campo email:
Preencha com atenção todos os dados do formulário de cadastro, erros de digitação podem atrasar o envio do seu pedido.7- Endereço de entrega: Seu pedido poderá ser enviado para outro endereço, diferente do indicado no cadastro. Após o cadastro você deve confirmar o endereço de entrega. Verifique com atenção os dados, pois seu pedido será enviado com as informações desse endereço.
8- Confirmação e pagamento: Confira seu pedido e se estiver correto, escolha a forma de pagamento. Para efetuar o pagamento parcelado no cartão de crédito, escolha o Pag Seguro como forma de pagamento, independente da bandeira do cartão de crédito.
9 – Recibo e pagamento: Você poderá ver o recibo de sua compra, e imprimi-lo, caso deseje:
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Novo site da Soliarte!
O novo site da Soliarte já esta quase pronto!
Em breve já estará no ar!!!Se você gostaria de conhecer em primeira mão e fazer um teste de compra, deixe o seu comentário. Assim poderemos disponibilizar!
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Vantagens de comprar utilizando o Pag Seguro
O Pag Seguro criou um vídeo explicando as vantagens de utilizar o Pag Seguro para pagar seus pedidos:
Observação: Na Soliarte é preciso fazer o cadastro em nosso site também, para facilitar o acesso aos seus pedidos pagos por outros meios de pagamento ou que não tenham sido pagos ainda.
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Resolvido problema no acesso ao blog
Nos últimos dias nosso blog ficou inacessível para grande parte dos visitantes em virtude de uma falha na configuração do servidor.
O problema foi resolvido agora a pouco. Algumas pessoas poderão ter dificuldade para acessar o blog nesta segunda feira, mas a partir de amanhã o acesso estará normalizado.
Agradecemos a todos que entraram em contato avisando sobre a falha.
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